Заказ на проведение внутренних аудитов на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015 был получен от постоянного клиента- оптово-розничной компании (Московская область).
Было проведено 10 аудитов, которыми были затронуты все подразделения и локации компании. был оценен прогресс по сравнению с результатами аналогичного аудита годом ранее, оценена работа системы менеджмента качества компании, составлен план корректирующих мероприятий по результатам аудита и обновлены планы управления рисками компании. В частности, разработан регламент быстрого перевода сотрудников на удаленный режим работы и изменение аглоритмов взаимодействия с клиентами в результате карантинных ограничений в связи с COVID-19.