Периодические внутренние аудиты системы качества и бизнесс-процессов необходимы и это аксиома. Критерии аудитов- это, как правило, стандарты ISO 9001, HAASP 22000, ISO 14001/18001, IATF 16949 и некоторые другие отраслевые стандарты. Зачастую от того, насколько ваша компания соответствует требованиям стандартов, зависит решение потенциальных заказчиков о сотрудничестве с вами. При правильном подходе внутренний аудит- это самый дешевый и быстрый метод мониторинга здоровья компании. Также внутренние аудиты это источник для новых идей и толчок к изменениям и улучшениям. Даже если у вас всё вроде бы хорошо- не будьте так самоуверенны. При заказе в QM Consult внутреннего аудита ваши преимущества очевидны и в итоге ведут к прибыли:
QM Consult при проведении внутренних аудитов строго следует требованиям международного стандарта ISO 19011:2018 «Guidelines for auditing management systems» («Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»).
Стандарт содержит руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента, включая принципы проведения аудита, управлению программой аудита и проведению аудита систем менеджмента, а также руководящие указания по проведению оценки компетентности лиц, участвующих в процессе аудита.
Стандарт применим ко всем организациям, которые нуждаются в планировании и проведении внутренних или внешних аудитов систем менеджмента или в управлении программой аудита.
Самый свежий стандарт в версии 2018 года (третье издание) был подготовлен Проектным комитетом ISO/РC 302 Guidelines for auditing management systems. Он отменяет и заменяет второе издание (ISO 19011:2011), которое было технически пересмотрено.
Чем, по мнению QM Consult, стандарт ISO 19001:2018 интересен заказчикам?
принципы проведения аудита дополнены подходом, основанным на рисках;
расширено руководство по управлению программой аудита, в том числе включены положения, связанные с рисками в отношении реализации программы аудита;
расширено руководство по проведению аудита, в частности, в отношении раздела планирования аудита;
расширены общие требования к компетентности аудиторов;
уточнена терминология, чтобы отразить акцент на процессы, а не на объекты;
исключено приложение, содержащее требования к компетентности при проведении аудита специфических направлений систем менеджмента. Это вызвано большим количеством существующих стандартов на отдельные системы менеджмента, что обуславливает нерациональность с практической точки зрения включать требования к компетентности аудиторов для всех стандартов;
расширено приложение А, чтобы включить руководство по проведению аудитов новых концепций, таких, как контекст организации, лидерство и приверженность, виртуальный аудит, соответствие применимым требованиям и цепь поставок.